Domaine de formation · Commercial et communication
Communication
La formation continue en communication permet de maîtriser les stratégies modernes, le digital et la gestion de projet. Les programmes couvrent la communication externe, le marketing digital, les réseaux sociaux et l'événementiel, adaptés aux professionnels souhaitant évoluer vers des postes de chargé de communication, manager ou community manager
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- CO
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- 35
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- Disponible en ligne
Programmes de ce domaine
- —Améliorer ses relations professionnellesVoir le programme
- —Animer sa communauté sur les réseaux sociauxVoir le programme
- —Chargé de communicationVoir le programme
- —Charisme confiance en soi et leadershipVoir le programme
- —Communication de crise se préparer et faire faceVoir le programme
- —Communication digitale : élaborer et piloter sa stratégieVoir le programme
- —Communication RSE : valoriser l’image de son entrepriseVoir le programme
- —Communiquer efficacementVoir le programme
- —Community managementVoir le programme
- —Concevoir des supports de promotion et de venteVoir le programme
- —Développer ses compétences relationnellesVoir le programme
- —Développer son assertivité pour développer son impact professionnelVoir le programme
- —Développer une communication digitale efficaceVoir le programme
- —Ecrits professionnelsVoir le programme
- —Elaborer et suivre son plan de communicationVoir le programme
- —Gérer l’e-réputation de son entrepriseVoir le programme
- —Gestion des personnalités et des relations difficilesVoir le programme
- —L’essentiel du digital et des réseaux sociauxVoir le programme
- —La prise de parole en publicVoir le programme
- —Les clés de la communication d’entrepriseVoir le programme
- —Les enjeux juridiques en communication digitaleVoir le programme
- —Maitriser ses entretiens avec les journalistesVoir le programme
- —Maitriser son stress et ses émotions pour gérer les situations délicatesVoir le programme
- —Prendre des notes et rédiger des comptes rendus efficacesVoir le programme
- —Prévenir et résoudre les conflits par la médiationVoir le programme
- —Rédaction administrativeVoir le programme
- —Rédiger des titres et des accroches efficacesVoir le programme
- —Rédiger pour le webVoir le programme
- —Renforcer l’impact des supports de communicationVoir le programme
- —Réussir le lancement de son activité en ligneVoir le programme
- —Réussir sa communication évènementielleVoir le programme
- —Réussir sa communication interneVoir le programme
- —Réussir une présentation efficaceVoir le programme
- —Technique d’écriture journalistiqueVoir le programme
- —Utiliser efficacement l’intranetVoir le programme
Domaines associés
- CV36 programmes
Commercial et vente
La formation continue en commerce et vente vise à perfectionner les techniques de négociation, la relation client et le développement commercial pour améliorer la performance. Ces programmes courts (souvent 1 à 8 jours) couvrent la prospection, la gestion des objections, la conclusion et l'utilisation de nouveaux outils.
Voir les programmes - MC50 programmes
Marketing et télémarketing
Devenu le pilier des stratégies commerciales modernes, le marketing permet aux marques de fédérer leur communauté, de booster leur visibilité et de convertir dans un environnement ultra-concurrentiel. Cependant, cette transformation impose des défis de taille : maîtrise des outils numériques, gouvernance des données, création de contenus à forte valeur ajoutée et optimisation de l'expérience client. Réussir exige bien plus qu'une simple présence en ligne : cela demande de l'agilité pour capter, analyser et innover en continu. Loin d'être linéaire, le marketing rassemble des disciplines interconnectées (data analyse, SEO, publicité ciblée, UX, stratégie de contenu) qui exigent technique, vision stratégique et psychologie du consommateur. L'enjeu majeur des entreprises réside dans l'alignement de ces leviers avec leurs objectifs business. Se former devient alors indispensable pour structurer sa démarche, prioriser les actions à fort ROI et piloter efficacement la performance
Voir les programmes - RC20 programmes
Relation client
L'objectif principal d'une formation en relation client est de développer des compétences (empathie, écoute active, gestion du stress …) pour professionnaliser les échanges, fidéliser la clientèle et augmenter la performance commerciale. Elle vise à créer un lien de confiance durable, améliorer l'expérience client et gérer efficacement les situations conflictuelles
Voir les programmes
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