Training domain · Commercial & Communication
Communication
La formation continue en communication permet de maîtriser les stratégies modernes, le digital et la gestion de projet. Les programmes couvrent la communication externe, le marketing digital, les réseaux sociaux et l'événementiel, adaptés aux professionnels souhaitant évoluer vers des postes de chargé de communication, manager ou community manager
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- CO
- programmes
- 35
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- Available online
Programmes in this domain
- —Améliorer ses relations professionnellesView programme
- —Animating your community on social networksView programme
- —Chargé de communicationView programme
- —Charisme confiance en soi et leadershipView programme
- —Communication de crise se préparer et faire faceView programme
- —Communication digitale : élaborer et piloter sa stratégieView programme
- —CSR communications: enhancing your company's imageView programme
- —Communiquer efficacementView programme
- —Community ManagementView programme
- —Concevoir des supports de promotion et de venteView programme
- —Developing interpersonal skillsView programme
- —Développer son assertivité pour développer son impact professionnelView programme
- —Développer une communication digitale efficaceView programme
- —Ecrits professionnelsView programme
- —Developing and monitoring your communication planView programme
- —Gérer l’e-réputation de son entrepriseView programme
- —Gestion des personnalités et des relations difficilesView programme
- —L’essentiel du digital et des réseaux sociauxView programme
- —La prise de parole en publicView programme
- —The keys to corporate communicationView programme
- —Les enjeux juridiques en communication digitaleView programme
- —Maitriser ses entretiens avec les journalistesView programme
- —Maitriser son stress et ses émotions pour gérer les situations délicatesView programme
- —Prendre des notes et rédiger des comptes rendus efficacesView programme
- —Prévenir et résoudre les conflits par la médiationView programme
- —Rédaction administrativeView programme
- —Writing effective headlines and hooksView programme
- —Rédiger pour le webView programme
- —Renforcer l’impact des supports de communicationView programme
- —Réussir le lancement de son activité en ligneView programme
- —Réussir sa communication évènementielleView programme
- —Succeeding in internal communicationView programme
- —Réussir une présentation efficaceView programme
- —Technique d’écriture journalistiqueView programme
- —Utiliser efficacement l’intranetView programme
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- CV36 programmes
Sales
La formation continue en commerce et vente vise à perfectionner les techniques de négociation, la relation client et le développement commercial pour améliorer la performance. Ces programmes courts (souvent 1 à 8 jours) couvrent la prospection, la gestion des objections, la conclusion et l'utilisation de nouveaux outils.
Explore programmes - MC50 programmes
Marketing and telemarketing
Devenu le pilier des stratégies commerciales modernes, le marketing permet aux marques de fédérer leur communauté, de booster leur visibilité et de convertir dans un environnement ultra-concurrentiel. Cependant, cette transformation impose des défis de taille : maîtrise des outils numériques, gouvernance des données, création de contenus à forte valeur ajoutée et optimisation de l'expérience client. Réussir exige bien plus qu'une simple présence en ligne : cela demande de l'agilité pour capter, analyser et innover en continu. Loin d'être linéaire, le marketing rassemble des disciplines interconnectées (data analyse, SEO, publicité ciblée, UX, stratégie de contenu) qui exigent technique, vision stratégique et psychologie du consommateur. L'enjeu majeur des entreprises réside dans l'alignement de ces leviers avec leurs objectifs business. Se former devient alors indispensable pour structurer sa démarche, prioriser les actions à fort ROI et piloter efficacement la performance
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Customer relations
L'objectif principal d'une formation en relation client est de développer des compétences (empathie, écoute active, gestion du stress …) pour professionnaliser les échanges, fidéliser la clientèle et augmenter la performance commerciale. Elle vise à créer un lien de confiance durable, améliorer l'expérience client et gérer efficacement les situations conflictuelles
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